Como entrar em contato
Para quaisquer questões relativas à sua conta, visite o nosso centro de ajuda online em http://oftalmonline.com.br/novo/contato.php, onde você vai encontrar informações sobre como entrar em contato com o nosso Atendimento ao Cliente para obter assistência.
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Coleta de Informações
Nós recebemos e armazenamos algumas informações sobre você, tais como:
As informações que você nos fornecer:
Nós coletamos informações que você fornecer para nós tais como: seu nome, endereço de e-mail, endereço, número do CRM, número de telefone. Nós coletamos essas informações de diversas maneiras, incluindo quando você inseri-lo enquanto estiver usando nosso serviço, interagindo com o nosso serviço ao cliente, ou participando de pesquisas ou promoções de marketing; e informações coletadas quando você optar por fornecer comentários ou classificações, preferências de gosto, configurações de conta as preferências definidas na conta ou fornecer informações para nós através do nosso serviço ou em outro lugar.
As informações que coletamos automaticamente:
Nós coletamos informações sobre você e seu uso do nosso serviço, suas interações com nós e nossa publicidade, bem como informações sobre o seu computador ou outro dispositivo utilizado para acessar nosso serviço. Esta informação inclui: sua atividade sobre o serviço Oftalmoflix, tais como: cursos, testes, assistir aulas e consultas de pesquisa; detalhes sobre suas interações com o serviço ao cliente, tais como a data, hora e razão para nós entrarmos em contato, e-mails; ID de dispositivos ou identificadores únicos, dispositivos e software características (tais como tipo e configuração), as informações de conexão, as estatísticas sobre páginas vistas, URL de referência, endereço IP e informações de log da web padrão; informações recolhidas através do uso de cookies, e outras tecnologias, incluindo dados de anúncios (tais como informações sobre impressões entregues a um cookie, o URL do site em que a impressão foi entregue.
Informações de outras fontes:
Podemos complementar as informações descritas acima com as informações que obtemos de outras fontes, inclusive de ambos os provedores de dados online e offline. Essa informação complementar pode incluir dados demográficos, dados de interesse com base e comportamento de navegação na Internet.
Uso de Informações
Usamos as informações que coletamos para fornecer, analisar, administrar, melhorar e personalizar os nossos serviços e esforços de marketing, para efetuar a sua inscrição, suas ordens e seus pagamentos, e se comunicar com você sobre estes e outros tópicos. Por exemplo, podemos usar as informações que coletamos para: analisar e compreender o nosso público; melhorar o nosso serviço (incluindo nossas experiências de interface de usuário), otimização de entrega, seleção de conteúdos e algoritmos de recomendação; comunicar com você a respeito de nosso serviço (por exemplo, por e-mail e mensagens de texto), para que possamos enviar-lhe notícias sobre Oftalmoflix, detalhes sobre novas funcionalidades e conteúdos disponíveis, ofertas especiais, anúncios promocionais e pesquisas para ajudar o usuário com conteúdos e com pedidos operacionais, tais como solicitações de redefinição de senha. Por favor, consulte a secção "As suas escolhas" da presente Declaração de Privacidade para saber como definir ou alterar as suas preferências de comunicação.
Divulgação de Informações
Nós divulgamos suas informações para certos fins e para terceiros, conforme descrito abaixo:
A família Oftalmoflix: Nós compartilhamos suas informações entre a família Oftalmoflix conforme necessário para: processamento e armazenamento de dados; proporcionando-lhe acesso aos nossos serviços; fornecer suporte ao cliente; tomada de decisões sobre melhorias de serviços, desenvolvimento de conteúdo; e para outros fins descritos no Uso da sessão Informações da presente Declaração de Privacidade. Na família Oftalmoflix, está o site de questionários Oftalmonline.com.br.
Fornecedores de Serviços:
Nós usamos outras empresas, agentes ou contratados ( "prestadores de serviços") para realizar serviços em nosso nome ou para nos ajudar com a prestação de serviços para você. Por exemplo, nos envolvemos Fornecedores de Serviços para fornecer marketing, publicidade, comunicações, infra-estrutura e serviços de TI, para personalizar e otimizar o nosso serviço, para processar transações de cartão de crédito ou outros métodos de pagamento, para prestar serviço ao cliente, para cobrar dívidas, para analisar e melhorar de dados (incluindo dados sobre as interações dos usuários com o nosso serviço) e para processar e administrar inquéritos aos consumidores. No decorrer da prestação desses serviços, esses prestadores de serviços podem ter acesso às suas informações pessoais. Nós não os autorizamos a usar ou divulgar suas informações pessoais, exceto em conexão com o fornecimento de seus serviços.
As ofertas promocionais:
Podemos oferecer promoções ou programas conjuntos que, para a sua participação, vai exigir-nos a partilhar a sua informação com terceiros. No cumprimento desses tipos de promoções, podemos compartilhar o seu nome e outras informações em conexão com o cumprimento da promoção. Por favor, note que estes terceiros são responsáveis por suas próprias práticas de privacidade e não autorizamos o uso destas informações fora do escopo deste serviço.
Proteção da Oftalmoflix e outros:
Oftalmoflix e seus Fornecedores de Serviços podem divulgar e utilizar suas informações pessoais onde nós ou eles acreditamos que tal divulgação seja necessária para (a) satisfazer qualquer lei, regulamento, processo legal, ou requisição governamental, ( b) fazer cumprir termos de uso aplicáveis, incluindo investigação de potenciais violações dos mesmos, (c) detectar, impedir ou de outra forma endereçar atividades ilegais ou suspeitos (incluindo fraude de pagamento), segurança ou questões técnicas, ou (d) proteger contra danos ao direitos, a propriedade intelectual ou a segurança da Oftalmoflix, seus usuários ou do público, conforme exigido e/ou permitido por lei.
Transmissão de empresas:
Em conexão com qualquer reorganização, reestruturação, fusão ou venda, ou transferência de ativos, vamos transferir informações, incluindo informações pessoais, desde que a parte receptora concorde em respeitar as suas informações pessoais de uma forma que é consistente com a nossa privacidade declarada.
Você também pode optar por divulgar as suas informações nas seguintes maneiras:
Enquanto estiver usando o serviço Oftalmoflix você terá oportunidades para postar comentários ou outras informações publicamente e terceiros poderiam usar a informação divulgada;
Plugins sociais (incluindo aqueles oferecidos pelo Facebook, Twitter, Pinterest e Google) permitem que você compartilhe informações sobre essas plataformas. Plugins sociais e aplicações sociais são operados pela rede social, e estão sujeitos aos seus termos de políticas de uso e privacidade.
O acesso à sua conta e Perfis
A fim de fornecer-lhe a facilidade de acesso à sua conta e para ajudar a administrar o serviço Oftalmoflix, utiliza a tecnologia que permite reconhecê-lo como titular da conta e fornecer-lhe acesso direto à sua conta sem a necessidade de redigitar qualquer senha ou outra identificação do usuário quando você revisitar o serviço Oftalmoflix. Você pode optar por não aproveitar este recurso em seu computador, desmarcando a caixa "Lembrar-me neste dispositivo" quando você efetuar login no site. Se você vender ou devolver um computador ou dispositivo cadastrado na Oftalmoflix, você deve fazer o log-out e desativar o dispositivo antes de fazê-lo. Se você não manter a segurança de sua senha ou dispositivo, ou deixar de fazer logoff ou desativar o dispositivo, os usuários subsequentes podem acessar a sua conta, incluindo suas informações pessoais.
Se você partilhar ou permitir que outros tenham acesso à sua conta, eles serão capazes de ver suas informações, incluindo em alguns casos, informação pessoal, tal como o seu histórico de estudos, avaliações, comentários e informações de conta (incluindo o seu endereço de e-mail ou outras informações na sua conta).
Sua informação
Nós damos-lhe o acesso e a capacidade de atualizar uma ampla gama de informações sobre a sua conta, incluindo suas informações de contato e suas preferências de comunicação na parcela "A sua conta" do nosso site. Você deve fazer o login para acessar "Sua conta".
Se você tem uma pergunta sobre nossas práticas de privacidade, ou querem exercer os seus direitos sobre suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo email: atendimento@oftalmoflix.com.br.
Segurança
Acreditamos que usar medidas administrativas, lógicas, físicas e de gestão ao nosso alcance para proteger suas informações pessoais contra perda, roubo e acesso não autorizado, uso e modificação. Infelizmente, nenhuma medida pode garantir a segurança em 100%, no entanto utilizaremos todos os nossos melhores recursos para a máxima segurança de dados e informações.
Cookies e Publicidade Internet
Nós e nossos fornecedores de serviços utilizam cookies e outras tecnologias para várias razões. Por exemplo, usamos cookies e outras tecnologias para tornar mais fácil para acessar nossos serviços por lembrar quando você voltar, para fornecer e analisar os nossos serviços, para saber mais sobre nossos usuários e seus prováveis interesses, e para entregar publicidade. Nós queremos que você seja informado sobre o nosso uso dessas tecnologias, de modo que este aviso explica os tipos de tecnologias que utilizamos, o que fazem e suas escolhas em relação ao seu uso.
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de dados que são comumente armazenados no dispositivo quando você navegar e usar sites e serviços online. Eles são amplamente utilizados para fazer sites de trabalho, ou para trabalhar de forma mais eficiente, bem como para fornecer comunicação de informações e ajudar com o serviço ou a personalização da publicidade.
Por que a Oftalmoflix usa cookies?
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Contrato de Licença com o Usuário Final
Utilizando ou fazendo download de qualquer programa e / ou aplicações / conteúdos (coletivamente, "SOFTWARE") fornecidos a você pela ou em nome da oftalmoflix. e suas entidades afiliadas ("oftalmonline.com.br) você concorda que leu este termos de uso, que você entendeu; cumprirá os termos e que você pode receber, sem aviso prévio , versões atualizadas do software. Se você não concordar com estes termos, você concorda em não vai acessar o software e os serviços prestados.
1. Geral
Este Contrato de Licença contém detalhes sobre o seu direito limitado e licença para usar o Software ou Acessar a Página unicamente em conexão com o uso do serviço Oftalmoflix/Oftalmonline. Este Contrato de Licença é entre você e Oftalmoflix e não incluindo qualquer outra parte.
A plataforma Oftalmoflix contém material protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual no Brasil. A plataforma Oftalmoflix é disponibilizada para ser utilizada sob os termos deste Contrato de Licença e todos os direitos não especificamente concedidos a você neste documento são reservados para Oftalmoflix.
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Oftalmoflix se reserva o direito, de tempos em tempos, com ou sem aviso prévio, de alterar os termos deste Contrato de Licença no nosso critério exclusivo e absoluto. A versão mais atual do presente Contrato de Licença substituirá todas as versões anteriores. O uso da plataforma após as alterações serem feitas significa que você concorda em ficar vinculado por tais alterações. Como tal, você deve rever o contrato de licença periodicamente.
2. Uso Permitido / Restrições
2.1 Concessão de licença. Oftalmoflix concede-lhe uma licença exclusiva, limitada, pessoal e intransferível, sujeito e condicionando a sua conformidade com as restrições estabelecidas neste Contrato de Licença, para utilizar a plataforma e, apenas na forma de código objeto, fornecido a você por ou em nome da Oftalmoflix em conexão com o uso do serviço Oftalmoflix.
2.2 A concessão da licença acima inclui o direito de utilizar a documentação que acompanha o Software e a plataforma Oftalmoflix com o único propósito de usar o serviço Oftalmoflix e o direito de fazer acesso ao Software, desde que seja feito em apenas um único dispositivo por vez (por exemplo, smartphone, tablet e computador; não sendo permitido em hipótese alguma o acesso simultâneo a plataforma mesmo que seja em um dos dispositivos autorizados e você concorda em ficar vinculado por todos os termos deste Contrato de Licença.
2.3 O Software ou plataforma é apenas para seu próprio uso pessoal e não comercial, e não para uso em salas de aula ou conferências, ou para o benefício de qualquer outra pessoa ou entidade, exceto se previamente autorizado por membros autorizados da Oftalmoflix.
2.4 Como condição da licença limitada para o uso da Plataforma Oftalmoflix concedidos a você neste Contrato de Licença, você não poderá:
2.4.1. Publicar, exibir, divulgar, alugar, arrendar, modificar, emprestar, distribuir ou criar trabalhos derivados com base no Software ou qualquer parte dele;
2.4.2. Copiar, descompilar, fazer engenharia reversa, desmontar, traduzir, adaptar ou de outro modo reduzir o Software a uma forma legível;
2.4.3. Tentativa de criar o código fonte a partir do código objeto do Software;
2.4.4. Transmitir ou disponibilizar o Software através de uma rede onde possa ser utilizado por vários computadores ou dispositivos ao mesmo tempo;
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3. Sublicenciar ou ceder uso da licença:
Direitos de propriedade. Você não terá direitos de propriedade sobre qualquer software ou conteúdo da plataforma. Você tem, no entanto, uma licença para utilizar a plataforma de aprendizagem, enquanto este Contrato de Licença estiver em vigor. A propriedade do Software e todos os direitos de propriedade intelectual nele permanecerá em todos os momentos com Oftalmoflix. Qualquer outro uso da plataforma por qualquer outra pessoa, empresa, corporação, governo ou qualquer outra entidade é estritamente proibida e é uma violação do presente Contrato de Licença.
4. Conteúdo de Terceiros / Software de Terceiros
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4.2 Software. Existem programas de software contidos na plataforma que foram licenciados para Oftalmoflix por terceiros. O termo "Software" como aqui utilizado refere-se a esse tipo de software terceiros, salvo quando o termo Software refere-se expressamente à propriedade ou outros direitos específicos da Oftalmoflix. Os mesmos termos e condições, incluindo todas as limitações e restrições, previstas neste Contrato de Licença se aplicam a cada programa de software de terceiros contidas no Software.
5. Atualização do Software
Oftalmoflix pode atualizar o software automaticamente, seus conteúdos ou este termo de serviço Oftalmoflix. Alternativamente, Oftalmoflix pode solicitar que você concorde com um upgrade para o Software antes de usar ou acessar a plataforma. Se você recusar as atualizações de software, você pode optar por cancelar a sua assinatura.
6. Rescisão
Este Contrato de Licença é válido até ser terminado. Seus direitos sob este Contrato de Licença é cancelado pela Oftalmoflix a qualquer momento sem aviso prévio. Além disso, este Contrato de Licença terminará se Oftalmoflix detectar que você violou qualquer um dos termos deste Contrato de Licença. Nenhuma renúncia de qualquer violação de qualquer disposição deste Contrato de Licença pela Oftalmoflix constitui uma renúncia a qualquer violação prévia, concomitante ou subsequente da mesma ou de quaisquer outras disposições do presente, e nenhuma renúncia será efetiva, a menos que seja feita por escrito e enviado por email ou carta a um representante autorizado da Oftalmoflix. Todas as disposições relativas à confidencialidade, direitos de propriedade e de confidencialidade devem sobreviver ao término deste Contrato de Licenciamento.
Sua capacidade de usar o serviço Oftalmoflix está sujeita à sua acessibilidade ao sistema com o nosso software, acesso à rede internet que são de sua responsabilidade.
Após o término deste Contrato de Licença, você deve deixar de utilizar o serviço de Software e Oftalmoflix e no entanto os direitos de propriedade e de confidencialidade devem sobreviver ao término deste Contrato de Licenciamento.
7. Isenção de garantias e limitações de responsabilidade
O Software é fornecido "COMO ESTÁ". As isenções de garantias e limitações de responsabilidade estabelecidas nos Termos de Uso aplicam-se expressamente a este Contrato de Licença, o Software e a utilização do Software.
8. Avisos
8.1 Dispositivos e Softwares de terceiros:
Se você tiver utilizando Software do Application Store da Apple iTunes, dispositivos da Apple, Microsoft, Playstore, dispositivos Android os seguintes termos adicionais se aplicam a esse software:
8.1 1. Você concorda e reconhece que estes fornecedores não são responsável pelo software e seu conteúdo. Além disso, o uso de tais dispositivos, ou softwares baixado de tal local é limitada a uma licença não-transferível para usar o Software em todos os produtos de suas marcas conforme aplicável que você possui ou o controle e tal como permitido pelas Regras de utilização previstas em seus Termos de Serviço. Além disso, informamos você e você reconhece e concorda que eles não têm nenhuma obrigação de fornecer quaisquer serviços de manutenção e suporte com relação ao Software.
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8.1 3. Estes fornecedores não são responsáveis para resolver qualquer reivindicações relacionadas com o Software ou a sua posse e / ou utilização do Software, incluindo, mas não limitados a: (i) reclamações de responsabilidade do produto; (Ii) qualquer alegação de que o Software não estar em conformidade com todos os requisitos legais ou regulamentares aplicáveis; e (iii) Os créditos decorrentes de proteção do consumidor ou legislação semelhante.
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Privacidade.
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